Preguntas frecuentes

 
P: ¿Qué servicios se brindan en Hearts and Ears?

Hearts and Ears es una organización sin fines de lucro que utilizaelmodelo de apoyo entre pares y actividades grupales para proporcionar un entorno seguro para personas LGBTQIA+ mayores de 18 añosrelación comercialcon la salud del comportamiento encuentre apoyo e información de personas con identidades y experiencias compartidas para desarrollar formas saludables de afrontar y lidiar con los desafíos de la salud del comportamiento.

P:¿Qué es el apoyo entre pares?

El apoyo de pares vincula a personas con identidades compartidas, desafíos de salud conductual compartidos y realidades compartidas a través de grupos de apoyo y recursos dirigidos por pares. Nuestros grupos de apoyo y actividades cambian cada dos meses e incluyen grupos de apoyo basados en la identidad, como nuestro Grupo de Hombres y Grupo de Mujeres, grupos de intereses como el Grupo de Arteterapia y Expresión Creativa, grupos holísticos y grupos dirigidos a seres queridos y aliados de LGBTQIA+ gente.

El apoyo entre pares también consiste en transmitir información y conocimientos sobre recursos amigables para LGBTQIA+ a quienes necesitan ayuda para encontrar profesionales de la salud, asistencia legal y organizaciones locales relacionadas con la falta de vivienda, la violencia de pareja íntima y la violencia sexual. Esto incluye una línea de atención dirigida por pares operada por Hearts and Ears. Al brindar estos servicios y un espacio seguro, esperamos ayudar a las personas a aprender a defenderse a sí mismas y sus necesidades.

P:¿Qué es una línea cálida?

Una línea cálida es una red telefónica administrada por pares que permite a las personas que necesitan hablar sobre cómo manejar experiencias difíciles relacionadas con su identidad/expresión de género y/u orientación sexual, desafíos de salud conductual y vida diaria. Esto no reemplaza las líneas directas de crisis, pero es un recurso voluntario no amenazante para las personas que solo necesitan a alguien con quien escuchar o hablar.

Le invitamos a llamarnos al410-523-1694durante el horario normal de funcionamiento. Si no estamos disponibles, deje un mensaje y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Si necesita hablar con una línea directa de inmediato, llame a Baltimore Crisis Response, Inc, un centro de intervención de crisis de múltiples servicios que brinda servicios de intervención de crisis las 24 horas, refugio, vivienda de transición y educación comunitaria. Los servicios del programa de intervención en crisis están disponibles para cualquier persona que los necesite las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Llame al 410-433-5175 o al 410-433-5255. Si necesita atención médica de emergencia, llame al 911.

P:¿Qué tipo de seguro acepta Hearts and Ears? ¿Necesito un seguro?

Hearts and Ears no es una práctica médica, no está dirigida por profesionales médicos y no requiere seguro médico.
Ofrecemos servicios gratuitos que no reemplazan la ayuda médica profesional, sino que utilizamos a personas con identidades compartidas y problemas de salud conductual para aumentar el apoyo y ayudar con la aceptación de uno mismo y desarrollar herramientas para vivir con salud conductual.

P:¿Las personas que son LGBTQIA+ son automáticamente enfermas mentales debido a que son LGBTQIA+?

La respuesta simple es no, no todas las personas LGBTQIA+ enfrentan desafíos de salud conductual.. Sin embargo, debido al estigma, la intimidación, el acoso y/o la falta de apoyo que enfrentan sobre la base de la sexualidad y/o la identidad/expresión de género, las personas LGBTQIA+ tienden a experimentar problemas de salud conductual en tasas más altas que sus contrapartes heterosexuales cisgénero.

P:¿Ofrecen capacitaciones sobre inclusión y sensibilidad hacia las personas LGBTQIA+?

Sí. Si desea que alguien venga a hablar en su organización, llame al 410-523-1694 durante el horario normal de atención para establecer si somos la opción adecuada para su organización y sobre nuestra disponibilidad. Si no respondemos, deje un mensaje y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.